遅くていいから仕事は丁寧に。やっつけ仕事をするなら仕事を断ります。
遅くてもいいから、仕事は丁寧に。
コンビニに新人さんがそんな指導を受けていました。
素晴らしい!
僕は仕事は丁寧に!という言葉が好きです。
ただサボリのような感じですが、
僕はこの言葉が大好きです!
丁寧かやっつけ仕事かどうかって、
きっと相手には十分に伝わってしまいます。
自分でも、えいやあっ!と、
やっつけ気味に処理してしまうことがあります。
だから丁寧な仕事をするように、
常に自分に自制をかけています。
台湾 美濃の傘は、1つ1つ職人が手作り。
傘の絵柄も作業。
丁寧な仕事っていいね。
丁寧な仕事をするように心掛けています
顧問先でも単発先でも、
多めの領収書・レシートの集計、入力があります。
ちょっと忙しい時ですと、
大量のレシートって、その区分けだけでもイライラ。
電卓をいれることもイライラ。
本当にイライラします。
そんな時は、ついついやっつけ気味な気分に。
開業1年目の確定申告の際、
とる先のせどりの申告を受け負いました。
単純な確定申告ですが、
かなりの枚数のレシートがあり。。。
ええい!やあ!という感じで、サカサカ入力しただけ。
レシートの合計を電卓も入れず、
済ませてしまいました。。。
そして報告前に元帳を確認しようとすると、
仕入100,000円という金額が。。。
ああ!やってしまった!
10,000円を100,000円と打っている。。。
以来、原始的な記帳代行をする場合、
必ずレシートにマーカーをして合計金額を集計し、
エクセルで会計仕訳を作成し再び合計を確認し、
一致したらインポートするようにしました。
ここまですれば、金額相違はまずありません。
原始的な丁寧が大切なことを痛感した時でした。
例え非効率で資源の無駄にであっても、
また時間の無駄であっても、
後で後悔するくらいなら、
丁寧な仕事を心掛けているつもです。
何度でも丁寧に説明します
先日、「え!?なんで簡易課税だめなの?」
という文句を受けました。
オレ「だから1,000万円以上の資産買ったからって。
あたし毎回言ってるでしょ?
あたしの話、聞いてます?」
こんな事もありますが、
毎月毎月消費税の話やインボイスの経理方式の事を、
お客様に話しています。
何度言っても解ってくれない人もいますが、
何度も伝えているつもりです。
大切なことは、しつこくてもいいので、
毎月対面して何度も何度も伝えます。
しかし、丁寧を心がければ、
時間的制約は益々制限されてしまい。。。
そこで、顧問契約の受付を当面、
停止することしました。
今でも大して多くはなく、
4年半たってようやく10件なのですが。。。
ここ最近は、丁寧な仕事ができないことに、
自分で嫌な気分になる日々が続いていました。
何となく、そんな毎日にイライラすることも多く。。。
当面、顧問契約停止も、まあいいかなあと思います。
まとめ
今のお客様に満足に対応できないのなら、
今のお客様をまず大切にすべきでしょうね。
12/25から1/11まで仕事しません!
くだらない質問で絶対に連絡しないでください!
と告げると、お客様皆さんは、快く快諾してくれました。
感謝の意味を込めて、
当面は今のお客様に集中することにしました。